Игорь, благодарим Вас за отзыв.
Анастасия, нам очень жаль, что Вы считаете так. Перед согласованием оплаты заказа, мы всегда созваниваемся с покупателями и что немаловажно уточняем точную стоимость доставки. Наши менеджеры всегда выбирают оптимальные сроки доставки с минимальной стоимостью за доставку, при этом рассматриваются самые распространенные ТК: GTD, ПЭК, ДЛ, Энергия. К примеру доставка проппанта ТК СДЭК общим весом более 15 кг - очень дорогое удовольствие, поэтому мы предлагаем нашим покупателям более дешевые варианты. Мы не считаем что мы занимаемся обманом, в нашей компании такого никогда не было и не будет. Мнение клиента для нас важно, спасибо за выбор нашего интернет-магазина.
Сергей, спасибо за Ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникла проблема с бурыми водорослями. В действительности проппант незначительно изменяет параметры воды, выбросов силикатов при тестах в запущенных нами аквариума не обнаружено. Вероятнее всего вспышка диатомовых связана с тем, что в Вашем аквариуме еще не установился азотный цикл. Рост диатомовых водорослей - это "болячка" всех новых аквариумов на стадии установления баланса. Более подробно о азотном цикле можно прочитать в нашей статье по ссылке https://co2-aqua.ru/aqua-wikipedia/filtraciya/azotnyi-cikl-v-akvariume
Вячеслав, спасибо за Ваш отзыв. Очень грустно видеть поставленную оценку товара, что очень странно - заказываете грунт уже не первый раз. Кипятить данный грунт не нужно, второе мы очень часто получали письма от покупателей, которые приобрели и получили грунт в пакетах по 10 кг. По просьбам покупателей (фасованные пакеты по 10 кг как оказалось крайне неудобно перемещать) мы пришли к мнению, что лучше и удобнее будет для наших покупателей пакеты по 5 кг. Поэтому мы отказались от пакетов номиналом - 10 кг. Пусть их будет больше, но ведь самое главное удобство. По поводу грунт грязный, вообще проппант перед применением как и все грунты для аквариума лучше промыть в ведре, предварительно опустив на дно ведра или емкости шланг от душа, лейку с душа лучше всего открутить на время промывки, промывка не занимает много времени. С уважением, администрация Co2 Aqua.
Богдан, спасибо большое за Ваш отзыв.
Олег, спасибо Вам за Ваш отзыв ))). Очень рады.
Сергей, очень рады что Вы решили приобрести данный грунт и он Вам понравился. Питательный грунт Aqua Plants действительно не дает больших выбросов питательных веществ в воду на стадии запуска. А это гарантировано дает положительный результат при запуске.
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. По поводу "не хватило к сожалению" мы с Вами связались и уточнили каким образом Вы сделали расчет проппанта для своего аквариума. Как оказалось, у Вас есть подложка и Вы рассчитывали грунт положить поверх нее, а вес грунт выбрали самостоятельно (не поверив данным калькулятора). При минимальном слое 5 см нужно 45 кг, вообще для такого объема аквариума, нужно примерно 7 см - вес грунта при таком слое будет составлять 63 кг. Мы рекомендуем добавить несколько килограммов к расчетному количеству грунта. Такой запас поможет восполнить грунт, потерянный при чистке аквариума, кроме того, дополнительный грунт понадобиться при оформлении аквариума с рельефным дном. С уважением Co2 Aqua. P.S.Калькулятор грунта на нашем сайте считает необходимый вес при заданных размерах корректно.
Сергей, спасибо за Ваш отзыв.