Оксана, очень сожалеем, что большая часть растений не выжила. На момент отгрузки была теплая погода, но ТК слишком долго доставляла Ваш заказ, это произошло не по нашей вине, связано с ошибочной отгрузкой транспортной компанией в другой город. В итоге в Мурманской области произошло сильное понижение температуры, что привело к гибели растений замерзли. Со своей стороны мы приносим извинения. Также хотели отметить, что полностью компенсировали все затраты с вашей стороны связанные с оплатой растений и доставки. Очень надеемся что Вы снова вернетесь за покупками в наш интернет-магазин. p.s. Мы отправляем заказы как летом, так и зимой. Все растения приходят в нормальном состоянии. Еще раз примите извинения от лица всей компании.
Александр, спасибо за Ваш отзыв. Очень рады, что Вы присоединились в ряды наших клиентов. Ваши положительные отзывы - отличный стимул стараться еще больше. С уважением, администрация.